貼心提醒：使用Ctrl+F搜尋關鍵字，可以更快找到您所需的相關問題哦！
|
租客您好
|
|
Ｑ１. 我要怎麼預約看房？
Ａ１. 可撥打0981168307或06-2423258，會有專人為您服務。
Ｑ２. 我想簽下這間套房，需要準備什麼？
Ａ２. 請於簽約當天備好您的身分證及工作識別證（或學生證），付款方式可以準備現金或匯款。
Ｑ３. 請問會幫房客做信件及包裹代收服務嗎？
Ａ３. 有的，信件領取時段為輕鬆管門市營業時間 10:00 - 19:30。
目前不開放包裹代收服務。（涉及退費和保質問題，未免爭議請房客自行寄送到郵局或是便利商店）
Ａ１. 可撥打0981168307或06-2423258，會有專人為您服務。
Ｑ２. 我想簽下這間套房，需要準備什麼？
Ａ２. 請於簽約當天備好您的身分證及工作識別證（或學生證），付款方式可以準備現金或匯款。
Ｑ３. 請問會幫房客做信件及包裹代收服務嗎？
Ａ３. 有的，信件領取時段為輕鬆管門市營業時間 10:00 - 19:30。
目前不開放包裹代收服務。（涉及退費和保質問題，未免爭議請房客自行寄送到郵局或是便利商店）
|
房東您好
|
|
Ｑ１. 關於代租代管、社會住宅？
Ａ１. 可撥打0981168307或06-2423258，由專人為您解說會比較詳細！
Ａ１. 可撥打0981168307或06-2423258，由專人為您解說會比較詳細！
|
房客您好
|
|
Ｑ１. 我是房客，我想續約。
Ａ１. 請先與當區的管理師聯絡，待管理師備好文件後，會與您約時間進行續約程序。
Ｑ２. 我是房客，我想解約退房。
Ａ２. 請提前一個月來輕鬆管簽退租申請書，申請完後，您的管理師會協助您後續的流程。
Ｑ３. 如何繳房租及水電費？（任何費用繳款方式）
Ａ３. 提供您兩種方式：
(1) 現金 _ 到輕鬆管繳納。
(2) 匯款 _ 匯至以下帳號，並將您的匯款帳號後五碼及金額回傳給您的管理師，一週內會傳訊息跟您告知入帳狀況。
玉山銀行 - 鹽行分行（808）
戶名：李Ｏ蓁
帳號：1274-979-037420
Ｑ４. 如果我房間設備有問題，我要找誰？
Ａ４. 可以先到輕鬆管官方LINE留言您遇到的問題，會有小幫手協助您。
Ｑ５. 輕鬆管官方LINE沒辦法及時在非營業時間協助我，怎麼辦？
Ａ５. 可以找您的管理師請求幫助或撥打專線0981168307。
Ｑ６. 如果我忘帶鑰匙，該怎麼辦？
Ａ６. 提供您兩種方式：
(1) 請至輕鬆管借取鑰匙。※若當天無法歸還，需墊付押金。
(2) 聯絡輕鬆管人員，商量是否同意到現場開鎖 (需付費)。
Ｑ７. 我要怎麼知道電費多少元？
Ａ７. 月初時，管理師會在該區公布欄張貼電表！
如若沒看到電表，也可在營業時間來電詢問或者加入輕鬆管官方LINE諮詢。
Ｑ８. 電費怎麼計算的？
Ａ８. 電費計算方式：
兩個月結一次總電度，因此上個月繳完電費，這個月沒有，是正常的！
Ex.12月電表為10-11月使用電量。
以上方式除“永華會館”外，皆是以此計算為主。
Ｑ９. 維修完後的費用需自付嗎？
Ａ９. 會將修繕之設備區分是否為消耗性物品。
一般而言非消耗性物品，將會由房東方付費；
反之，則評估設備損壞狀況後，再確認費用由誰支付。（因房客所致人為損壞，房客需付全額賠償）
＊消耗性物品舉例：燈泡（管）、電腦椅輪子、蓮蓬頭（或軟管及掛架）．．．等。
＊非消耗性物品舉例：大型電器、家具．．．等。
